Odborné sociální poradenství
Od 1. 1. 2019 bylo zahájeno v AGEL Středomoravské nemocniční a.s., Nemocnici AGEL Přerov poskytování odborného sociálního poradenství v oblasti paliativní péče terénní formou. Sociální službu poskytuje sociální pracovnice a je zdarma.
Smysl, poslání a cíl služby
Posláním sociální služby je poskytovat odborné sociální poradenství v oblasti paliativní péče osobám s potřebou paliativní péče a osobám, které trpí závažným, život ohrožujícím onemocněním, v jehož důsledku se ocitly v nepříznivé sociální situaci, jejich příbuzným a blízkým, pečujícím osobám, případně pozůstalým.
Cílem je poskytovat klientům informace, které jim pomohou lépe zvládnout výše popsanou obtížnou životní situaci.
Poskytovat podporu osobám s potřebou paliativní péče, pečujícím osobám a osobám, které trpí závažným život ohrožujícím onemocněním, jejich příbuzným či blízkým, případně pozůstalým.
Ambulantní odborné sociální poradenství je určené pro osoby v krizi, osoby s chronickým onemocněním, seniorům.
Věkové skupiny
- Mladí dospělí (19–26 let)
- Dospělí (27–64 let)
- Senioři (od 65 let)
Komu je služba určená
- Senioři, osoby s potřebou paliativní péče, pečující osoby s nevyléčitelným, život ohrožujícím či limitujícím onemocněním, případně jejich příbuzní, blízcí či pozůstalí.
- Senioři (od 65 let)
- Osoby s chronickým onemocněním (od 27 let) – jedná se zejména o osoby v terminálních stádiích onkologických onemocnění, chronické obstrukční plicní nemoci, nefrologických onemocnění, kardiovaskulárních onemocnění, metabolických onemocnění apod.
- Osoby s potřebou paliativní péče poskytovanou v přirozeném sociálním prostředí
osoby ve věku od 18let, které se nacházejí ve svém přirozeném prostředí a hledají informace o paliativní péči, podporu a možnosti, jak lze čelit závažnému, život ohrožujícími nebo limitujícímu onemocnění. - Osoby v krizi (od 18 let) - krizí se v tomto případě rozumí situace rodinných příslušníků osob blízkých a pozůstalých, které se ocitají v obtížné situaci související s vyrovnáním se s terminálním stádiem nemoci svých blízkých či jejich úmrtím.
- Pečující osoby – ve věku od 18 let poskytující péči osobě, která spadá do cílové skupiny poskytovaného odborného sociálního poradenství v oblasti paliativní péče (senioři, osoby s chronickým onemocněním, osoby s potřebou paliativní péče).
Sociální služba není určena osobám, které nespadají do cílové skupin.
V rámci odborného sociálního poradenství se jedná o následující činnosti
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- zprostředkování navazujících služeb (mobilní specializovaná paliativní péče, lůžkový hospic, odlehčovací služba, terapeutická péče, svépomocné skupiny apod.)
b) sociálně terapeutické činnosti
- poskytnutí poradenství v oblastech orientace v sociálních systémech a práva (orientace v sociálních systémech se zaměřením zejména na výplaty dávek důchodového pojištění v oblasti pozůstalostních důchodů na příspěvek na péči, dávky pomoci v hmotné nouzi atd.)
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí (pomoc s vyřízením příspěvku na péči, pohřebného, případně dalších sociálních dávek apod.)
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím (kontakt s příbuznými, s blízkými osobami, s přáteli, návštěva oblíbených míst, kulturních a společenských akcí, realizace oblíbených aktivit apod.)
d) činnosti poskytující podporu pečujícím a činnosti, které spočívají v nácviku dovedností pečujících osob pro zvládání péče o osoby závislé na jejich pomoci
- edukace pečující osoby v nácviku dovedností spojených s péčí o osobu blízkou
(praktická ukázka péče o osobu blízkou, předání kontaktů na terénní sociální a hospicové služby, které se edukací pečujících zabývají apod.)
Kde nás najdete
Sociální pracovnice Vás navštíví v místě bydliště po telefonní domluvě.
Odborné sociální poradenství je bezplatnou službou.
Kontakty na sociální pracovníky
Časový rozsah poskytované služby
Středa: 8:00 - 16:00 hod. v okrese Přerov
Adresa
AGEL Středomoravská nemocniční a.s., Nemocnice AGEL Přerov, Dvořákova 75, 751 52 Přerov
Zásady poskytované služby
Respektování práva na sebeurčení klienta:
Sociální pracovník respektuje klientovo přání, názor. Klade otázky, („Co si o tom myslíte?“, „Jaký je Váš názor?“ apod.) a respektuje klientovo rozhodnutí, přestože se neslučuje s doporučeními sociálního pracovníka.
Partnerský přístup ke klientovi:
Sociální pracovník klienta nepoučuje, ale podává objektivní informace, nabízí varianty řešení a nechává výběr řešení situace na samotném klientovi; sociální pracovník rozhodnutí klienta nehodnotí, respektuje, že odborníkem na klientův život je pouze klient sám.
Podávání komplexních informací klientovi:
Sociální pracovník pracuje s informací, že klient je v obtížné životní situaci, proto může být pro klienta obtížné dívat se na situaci s nadhledem; sociální pracovník tedy nezužuje spolupráci pouze na zakázku klienta, ale aktivně mu nabízí také další návazné služby a úkony, které by klientovi mohly v jeho situaci pomoct (zda se klient pro tuto nabídku rozhodne, je pouze na klientovi). Sociální pracovník s klientem otevřeně hovoří i o obtížných tématech, se kterými klient přichází.
